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| 潍坊通用机械公司服务保障体系 |
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| 作者：销售部 文章来源：信息网 点击数： 更新时间：2014/11/6 16:58:32 |
加大售后服务的投入是建立坚实服务体系的支柱。由于售后服务属于企业消耗部门,不能直接为企业生产香洲,因此有些制造商不太愿意在售后服务上进行合理投入。但从企业长远发展来看,售后服务可以有效的提升企业品牌形象,提高产品市场核心竞争力,从而达到为企业营利的目的。
,售后服务的预警及反应机制的建立,则是不断完善提高服务质量,收集产品信息反馈、了解客户需求的有效方式。
工程机械市场已迈入服务竞争时代,"服务”成未来工程机械行业发展的必然趋势,是树立企业品牌形象、增强产品核心竞争力的有效方式。增强服务意识、加强专业化培训、加大售后服务的投入,打造具有企业特色的个性化服务系统是形成企业持续竞争优势,增加市场份额的王道之选。
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